Die wichtigsten Entwicklungen in der Parken-Branche für 2021
Auch die Parkbranche wird vom industriellen Wandel beeinflusst. Durch die Digitalisierung wird die Zeitspanne für Innovationszyklen kürzer. Ein digitales Denken erfordert mehr Flexibilität und umfangreichere digitalbasierte Lösungen. Die Digitalisierung wird für die Verkehrsleitführung neue Möglichkeiten eröffnen, um das Parken und die Mobilität für den Nutzer so bequem wie möglich zu gestalten.
Im Folgenden zeigen Ihnen die Experten von DESIGNA USA die Trends für 2021 auf:
- Digitalisierung und Cloud-basierte Systeme
Der Parkkunde von heute hat andere Erwartungen und Bedürfnisse als noch vor ein paar Jahren. Von Smart Cities und Smart Homes bis hin zu einer unendlichen Auswahl an Apps - die Cloud ist Teil unseres täglichen Lebens. Kunden nutzen ihre Smartphones in immer mehr Lebensbereichnen und zunehmend auch für das Finden, Bewerten und Buchen von Parkplätzen.
DESIGNA nimmt eine Vorreiterrolle ein, wenn es darum geht, die Parkbranche an den Trend der Digitalisierung und nahtloser, cloudbasierter Lösungen anzupassen. Wir waren vor elf Jahren die Ersten, die Parkraumlösungen in der Cloud gehostet haben und helfen Parkraumbetreibern heute mehr denn ja, Personal zu reduzieren und in die Automatisierung und digitale Steuerung ihrer Systeme zu investieren.
Unsere NEXT Solution nutzt die neuen Möglichkeiten der Digitalisierung in einer skalierbaren, cloudbasierten Lösung, die intelligenter, schneller und profitabler ist. Das Software-as-a-Service-Modell bietet automatische Software-Upgrades, die mit der Veröffentlichung neuer Funktionen oder Updates erfolgen, ohne zusätzliche Kosten. Die standardisierte, modulare Lösung ermöglicht es Ihnen, neue Erweiterungen, Fähigkeiten und Funktionen nach Bedarf einfach hinzuzufügen, wie z. B. Vorbuchung, dynamische Preisgestaltung, mobile Ticketbezahlung und mehr. Diese standardisierte, modulare Lösung hat auch die schnellste Implementierungszeit in der Branche: weniger als 4 Wochen. - Touchless bzw. kontaktlose Technologie
Im Jahr 2020 schuf die Covid-19-Pandemie einen unmittelbaren Bedarf an berührungslosen Lösungen im Parkbereich.
Obwohl diese Technologie bereits in einer Vielzahl von Formen existierte, wurde sie für viele Einrichtungen zu einem Muss. Die Erwartungen der Parkhauskunden werden sich weiterentwickeln, um die Kontaktpunkte auf allen Ebenen durch Funktionen wie Vorbuchung und kontaktfreies und ticketloses Parken zu reduzieren, die mehr Komfort und ein besseres Parkerlebnis bieten. Obwohl dieser Trend im Jahr 2020 durch die Pandemie an Dynamik gewonnen hat, sind die daraus resultierenden Innovationen Teil der permanenten Erwartungen der Parkkunden geworden. - Datenanalyse und Yield Management
Die Parkraumbewirtschaftung ist zunehmend anspruchsvoller geworden, wenn es darum geht, Daten zu nutzen, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und den Parkbetrieb effizienter und präziser zu verwalten. Datenanalysen sind auch entscheidend, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten. Daten liefern detaillierte Informationen über die Belegung von Parkplätzen, die durchschnittliche Parkdauer, die durchschnittliche Zeit bis zum Verlassen des Standorts und vieles mehr für das Verständnis und die Analyse des Parkvolumens im Laufe der Zeit, die Durchsetzung der Vorschriften und das Potenzial der Implementierung dynamischer Preise.
Systematisches Yield Management ist auch in der Parkhausbranche im Kommen. Um die Rentabilität Ihrer Parkanlage zu maximieren, sollten Sie darauf vorbereitet sein, die Preise entsprechend der sich ändernden Marktnachfrage zu verändern. Die DESIGNA SUITE Extension Dynamic Pricing projiziert den Umsatz auf Basis von Tarifanpassungen in Abhängigkeit von Belegungsschwellen. Das Ziel ist die optimale Nutzung und Rendite Ihrer Parkplätze. Es optimiert die Leistung Ihrer Anlage und nutzt bewährte Technologie, um einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.
Ein wichtiger Punkt, der für DESIGNA spricht: Ihre Daten gehören Ihnen und sind bestens geschützt. - Die Customer Journey
Wie können Sie Ihren Parkkunden das beste Kundenerlebnis bieten und mit ihnen während ihrer gesamten Customer Journey kommunizieren? Das Erreichen dieser Ziele ist eine unserer treibenden Kräfte und wir haben eine nachgewiesene Erfolgsbilanz beim Übertreffen von Erwartungen. Für viele vertikale Märkte ist das Kundenerlebnis beim Parken der Top-Trend, der Entscheidungen über System-Upgrades vorantreibt.
Kunden wünschen sich beim Parken das gleiche reibungslose und stressfreie Erlebnis wie bei der Nutzung anderer Technologie. Unsere DESIGNA SUITE Extensions können Vorbuchungen mit Online-Bezahlung, mobiler Ticketbezahlung, Orientierungshilfen und mehr bieten.
Unsere preisgekrönten Geräte verfügen über digitale Displays, die Videos oder statische Bilder mit Werbung, Orientierungshilfen, Platzverfügbarkeit, Tarifen oder Werbebotschaften für Ihre Kunden anzeigen können. Die Steuerung der Inhalte erfolgt aus der Ferne über das System in einer einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche. - Mobilität und Smart Cities
Viele Branchen werden von den für die Mobilität vorhergesagten signifikanten Veränderungen betroffen sein, und das Parken ist sicherlich eine davon, besonders in Städten, die täglich Besucher, Bewohner, Pendler, Touristen, Konsumenten und Geschäftsleute willkommen heißen. Diese Menschen sind notwendig für eine florierende Stadt, die das Wachstum bewältigen und den Komfortfaktor für ihre Interessengruppen und ihr Publikum hoch halten muss.
Keine zwei Städte sind gleich - ihre Bedürfnisse sind unterschiedlich und komplex. Bei DESIGNA bieten wir flexible Parkraum-Management-Systeme in Kombination mit Server-Management und Konnektivität mit E-Commerce-Anwendungen. Durch unser sicheres Cloud-System können die Parkeinrichtungen einer Stadt mit einem zentralen Server verbunden werden, sich untereinander vernetzen und mit den Parkkunden über eine Website und App kommunizieren.